Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts
1. Widerrufsrecht:
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
• an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
• Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die in einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Kein Rücktrittsrecht des Verbrauchers besteht insbesondere bei
- Software;
- Waren und Software-Installationen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden;
- Sonderbestellungen des Kunden, wie z. B. speziell für den Kunden bestellte Ersatzteile, Geräte, etc.;
- bei Bestellung von Artikeln, die nicht in unserem Lagerprogramm vorhanden sind, ist eine Bezahlung im Voraus erforderlich. Umtausch und Rückgabe dieser Artikel sind ebenfalls ausdrücklich ausgeschlossen, wie z. B. speziell für den Kunden bestellte Ersatzteile, etc.
- Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die
utb Laser- und Vermessungstechnik GmbH
Industriestraße 26a
A-7400 Oberwart
tel +43(0)3352 / 380 90
fax +43(0)3352 / 380 90 10
email office@u-t-b.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (zB eines mit der Post versandten Briefes oder eines E-Mails) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Verbraucher können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Verbraucher können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.utb.at) elektronisch herunterladen. Machen Verbraucher von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir ihnen unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Die Ware muss in der Originalverpackung, inklusive allem mitgelieferten Zubehör, Bedienungsanleitungen etc. und ohne Gebrauchsspuren an uns retourniert werden. Wurde die Ware durch den Kunden beschädigt hat der Kunde eine Entschädigung für die entstandenen Schäden - maximal in Höhe des Warenwertes - an utb GmbH zu zahlen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ist der Kunde Unternehmer gem. §1 UGB, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.
2. Folgen des Widerrufs:
Wenn ein Verbraucher diesen Vertrag widerruft, hat die utb Laser- und Vermessungstechnik GmbH ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von der utb Laser- und Vermessungstechnik GmbH angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei der utb Laser- und Vermessungstechnik GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung tritt die utb Laser- und Vermessungstechnik GmbH mit dem Kunden in Kontakt um die geeignete Rückzahlungsvariante zu vereinbaren. Grundsätzlich wird die Rückzahlung per Banküberweisung bevorzugt. Sollte der Kunde die Rückzahlung auf dem Weg des ursprünglichen Zahlungsmittels wünschen, erfolgt die Rückzahlung nach Vereinbarung auf dem entsprechenden Weg. In keinem Fall werden ihm wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die utb Laser- und Vermessungstechnik GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt at, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die utb Laser- und Vermessungstechnik GmbH über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, an die utb Laser- und Vermessungstechnik GmbH zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Verbraucher muss gemäß § 15 Abs. 4 des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit dieser zurückzuführen ist.
3. Muster-Widerrufsformular:
Wenn der Verbraucher den Vertrag widerrufen will, dann möge dieses Formular ausgefüllt und rückgesendet werden an
utb Laser- und Vermessungstechnik GmbH
Industriestraße 26a
A-7400 Oberwart
tel +43(0)3352 / 380 90
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email office@u-t-b.at